FAQ - Kayabiotics
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Kaya Biotics GmbH
Spitalerstraße 9
20095 Hamburg
Deutschland

Tel: +49 (0) 40 5379 76958
Email: kontakt@kayabiotics.com
Registergericht: Amsgericht Hamburg
Registernummer: HRB 147334

Geshäftsführer:
Dr. Hidajet Regge-Ramaj
Christian Zeigert

Umstazsteuer-Identifikationsnummer:
DE314140245

FAQ

Welchen Test soll ich bestellen?

Um den richtigen Test für sich zu finden, klicken Sie sich durch unsere Beschwerdebilder.
Sie können uns auch jederzeit unter 040/537976958 anrufen oder uns eine E-Mail an kontakt@verisana.de schreiben.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Ja. Bitte rufen Sie uns dazu unter 040/537976958 an. Die Zahlung ist in diesem Fall nur per Vorkasse möglich, d.h. wir nehmen Ihre Bestellung auf und Sie erhalten unsere Bankdaten, um den Betrag zu überweisen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Bestellungen bzw. Zahlungen, die bis 12h eingehen, werden i.d.R. noch am gleichen Werktag verschickt. Bestellungen nach 12h werden am nächsten Werktag verschickt. Der Versand mit DHL dauert meist 2-3 Tage.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Ja, das ist möglich, bitte geben Sie uns dazu zeitnah telefonisch oder per E-Mail bescheid. Für die Selbstabholung ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die gewünschten Artikel vorher online bestellen, da wir vor Ort keine Zahlungen annehmen können.
Bei Bestellungseingang bis 12h kann die Ware am gleichen Werktag ab 15h abgeholt werden, danach jederzeit zu unseren Geschäftszeiten.
Bei Bestellungseingang nach 12h kann die Ware am nächsten Werktag ab 15h abgeholt werden, danach jederzeit zu unseren Geschäftszeiten.

ch habe keine Bestellbestätigung bekommen.

Bitte kontaktieren Sie uns, um zu prüfen, ob Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir senden Ihnen die Bestätigung dann gerne erneut zu.

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